Политика конфиденциальности

Приложение «Chakan AI». Обновлено: 1 июля 2026 г.

Настоящая Политика описывает, какие данные приложение «Chakan AI» собирает, как их использует и с кем может ими делиться. Пользуясь приложением, вы соглашаетесь с условиями этой Политики.

Какие данные мы собираем

• Контактные данные аккаунта — номер телефона или адрес электронной почты, указанные при входе, а также имя, если вы его добавили.
• Адрес и геолокация — адрес доставки и, с вашего разрешения, текущее местоположение устройства. Геолокация используется только во время работы с приложением для определения адреса доставки; фоновое отслеживание не ведётся.
• Данные заказов — состав заказа, сумма, адрес и статус доставки, история заказов.
• Технические данные — токен push-уведомлений и базовые сведения об устройстве, необходимые для доставки уведомлений о статусе заказа.

Данные банковских карт мы не собираем и не храним — оплата проводится напрямую через платёжные сервисы наших партнёров.

Как мы используем данные

• оформление, передача и доставка ваших заказов;
• уведомления о статусе заказа (push, Telegram, e-mail);
• вход в аккаунт и его защита;
• поддержка пользователей и улучшение работы сервиса.

Кому мы передаём данные

Мы передаём минимально необходимые данные только для выполнения заказа:

• ресторанам и магазинам-партнёрам — состав заказа;
• курьерам и службам доставки — имя, телефон и адрес доставки;
• платёжным сервисам — сумму к оплате;
• по требованию закона — уполномоченным государственным органам.

Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.

Хранение и удаление данных

Данные хранятся, пока у вас есть аккаунт, и в сроки, установленные законом. Вы можете запросить удаление аккаунта и связанных с ним персональных данных, написав нам на pogosyan.rafael@gmail.com. Мы обработаем запрос в разумный срок.

Ваши права

Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление. Для этого свяжитесь с нами по адресу pogosyan.rafael@gmail.com.

Контакты

По любым вопросам о конфиденциальности и обработке данных: pogosyan.rafael@gmail.com.